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作为房地产行业链条上的重要一环,家装家居行业正面临着日益激烈的竞争压力。其中,持续下跌的邀约到店率,正在成为制约相关企业突破发展瓶颈的关键卡点。基于这一现实困境,尘锋SCRM于近日上线家装家居行业专属解决方案,提供6大能力赋能客户邀约场景,助其拉升邀约到店率,加速业绩增长。
据悉,尘锋推出的家装家居行业专属解决方案为相关企业提供了6大邀约辅助,涉及客户邀约过程中的沟通互动、案例展示、邀约考核、邀约质检等多个方面,多维提升企业邀约到店率。尘锋相关负责人介绍,在沟通互动方面,尘锋SCRM将为家装家居行业提供企业微信沟通和侧边栏提效等能力,让家装家居企业在传统电销之外,增加社交化邀约渠道,提升信息触达率和互动率。在案例展示方面,尘锋SCRM不仅可以提供智能名片功能,帮助家装家居企业员工打造专业形象,整合展示企业信息,还能提供包含VR素材在内的案例库功能,方便家装家居企业全方位展示企业优势和有效案例,提升客户信任感。
在邀约考核方面,尘锋SCRM则为家装家居企业提供预约单功能,员工发起邀约后,将预约单同步给客户确认,提前确认好客户的到店意向,减少客户失约情况。客户到店后扫码确认,确保到店有效,形成邀约闭环,轻松考核员工邀约量。在邀约质检方面,尘锋SCRM则通过会话存档等能力,留存员工服务记录,方便管理者回溯质检。通过企业微信、侧边栏、智能名片、案例库、预约单,以及会话存档6大能力,尘锋SCRM在显著提升家装家居企业沟通互动效率的基础上,大幅提高了针对客户的邀约吸引力,以及邀约准确率,全面升级家装家居企业的客户邀约能力,实现高到店、高成交的经营目标。
“相比前几年,最近两年房地产经济下行趋势明显,让家装家居行业也受到了不小的影响。行业内卷越来越严重,客户的决策成本增加,决策周期拉长,邀约到店的成功率一降再降,直接拉低了成交总量。”成都某连锁家装企业销售负责人表示,“尘锋SCRM这套方案,在邀约环节提供了巨大的帮助,无论是沟通效率的提升,还是VR案例展示的丰富,都为我们把客户成功邀约到店打下了坚实的基础。”
作为SCRM行业的领军企业,尘锋凭借深耕数字化营销领域的领先优势,聚焦家装家居等线下门店类经济形态,推出了专属数字化营销解决方案,立足全域获客、邀约到店、快速转化、交付服务等核心场景,提供卓有成效的系统功能和运营方法,帮助家装家居等门店企业快速布局数字化营销,实现高质量发展。
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