采编：hyt15 来源：河南广播电视台民生频道 发布时间：2019-04-02 09:58:23
欠债还钱,再正常不过的事了。可是你见过还钱对方不收的吗?
开封的谢女士就遇到了这种情况，一个多月前她就把钱准备好要还给对方，但是对方却一直拖着不让还，这到底是咋回事呢?
身上一下背着这么多贷款，谢女士一直感觉有压力，就想着和亲戚借点，赶紧把钱还了。
今年2月份，谢女士好不容易把钱准备好去银行还款时，没想到银行却让她等等，而这一等就是两个月。
银行为什么“不着急”让谢女士还钱呢?记者跟随谢女士来到了中国农业银行开封城西支行了解情况。对此，中国农业银行开封城西支行副行长徐媛媛解释称是当时银行系统出现了一点故障，客户经理与客户联系时，双方在沟通时可能出现一些问题，造成谢女士没能进行提前还款。
在记者的见证下，今天下午，银行专门为谢女士开通了绿色通道，办理提前还款业务。
谢女士的事情最终是得到了解决，但我们还是希望银行方面能反思改进，多为客户着想，提升窗口服务。
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